Condiciones de cancelación devolucion y reembolso

Academia De Arte Taure,  S.L. C.I.F. B-02906022 (en adelante, la “Escuela Taure”) es la titular de la página web www.academiataure.com, un sitio de web dedicado a ofrecer servicios de cursos de venta de formación artística  presencial, en cumplimiento de la Ley 3/2014 a efectos de comercio electrónico, así como contratación online y venta a distancia y telefónica expone:

Venta
  • Que el SERVICIO de venta, en adelante,que Academia De Arte Taure,  S.L., ofrece en este portal responde a efectos de comercio electrónico, así como contratación online y venta a distancia mediante el cual el consumidor formaliza la compra de un CURSO O RESERVA DE MATRÍCULA efectuando el pago del monto final convenido previo al inicio de la actividad.
Cancelaciones/Devoluciones
  • Que el consumidor tiene la facultad de solicitar la cancelación del CURSO O MATRÍCULA, justificando su decisión hasta 15 días hábiles al inicio de la actividad sin costo sobre el monto final convenido.
  • Academia De Arte Taure,  S.L., se guarda el derecho de cobrar hasta un 40 % del monto final convenido para cancelaciones hasta 5 días antes del inicio de la actividad.
  • ESCOLA INNOVA S.L., no abonará importe alguno si la cancelación se produce con menos de 48 horas o el usuario no toma el recorrido en la fecha y hora acordadas. En caso de que hubiera alguna cancelación justificada, por causa mayor. Academia De Arte Taure,  S.L., abonará sin costo sobre el monto final convenido.
  • Una vez iniciado el curso, el consumidor tiene la facultad de solicitar la cancelación o suspensión del CURSO, justificando su decisión hasta 30 días hábiles al inicio de la siguiente mensualidad.
Para solicitar la cancelación/devolución:
  • El consumidor debe enviar una solicitud de cancelación/devolución y/o modificación del CURSO O MATRÍCULA, mediante escrito a academiataure@gmail.com , o llamando al teléfono 696 149 989, en horario de oficina de Lunes a Viernes (de 10 a 14 horas ).
  • En caso de emergencia, el cliente, se puede poner en contacto con Academia De Arte Taure,  S.L., fuera del horario arriba indicado. Para ser atendido el consumidor deberá indicar su nombre y número de reserva indicados en el bono de compra.
  • La devolución resuelta tiene un plazo de reembolso de 10 días una vez aprobada la solicitud.
DERECHO DE EXCLUSIÓN

Academia De Arte Taure,  S.L., se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la escuela Taure y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

Academia De Arte Taure,  S.L., perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Academia De Arte Taure,  S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Academia De Arte Taure,  S.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. 

Para los pagos realizados a Academia De Arte Taure,  S.L. se puede solicitar una factura. Está se mandará por correo electrónico previa comprobación de los datos de registro y solicitando aquellos datos nuevos que pudieran ser necesarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de Academia De Arte Taure,  S.L. C.I.F. B-02906022  que es el 696 149 989 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail academiataure@gmail.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

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